Moja sesja RDP nieoczekiwanie się rozłącza
Sesje RDP to długotrwałe połączenia TCP / WebSocket. Zerwanie może nastąpić na dowolnej z czterech warstw.
Kolejność kontroli
- Twoja sieć lokalna. Spróbuj skorzystać z innej sieci (np. hotspotu w telefonie), aby wykluczyć problem z Wi-Fi / VPN po Twojej stronie.
- Limit czasu bezczynności. Jeśli karta przeglądarki pozostawała bezczynna dłużej niż wynosi zasada limitu bezczynności organizacji (domyślnie 15 min), VaultPAM kończy sesję. Uruchom nową sesję z sejfu.
- TTL sesji. Niektóre sejfy wymuszają maksymalny czas trwania sesji (domyślnie 4 godziny). Sesja kończy się po upływie TTL — uruchom ją ponownie, jeśli zasada na to pozwala.
- Kondycja konektora. Jeśli konektor kierujący ruch do celu przeszedł w stan offline, sesja zostaje zerwana. Sprawdź Konektory w panelu; jeśli są offline, zobacz Mój konektor jest offline.
- Strona serwera docelowego. Host Windows mógł zostać ponownie uruchomiony, zaktualizowany lub mogła zmienić się jego usługa nasłuchu RDP. Potwierdź to poza kanałem.
Nagranie przetrwa zerwanie
Rozłączenie w trakcie sesji NIE powoduje utraty nagrania — zostaje ono sfinalizowane na ostatniej poprawnej klatce, a zdarzenie rozłączenia jest zapisywane w dzienniku. Nagranie nadal można otworzyć w Sesje → wybierz sesję → Odtwórz.
Ponowne uruchamianie
Wystarczy ponownie kliknąć Uruchom sesję w sejfie. Jeśli wymagane jest zatwierdzenie, możesz napotkać nową bramkę zatwierdzania — większość organizacji konfiguruje „okres karencji zatwierdzania” trwający kilka minut, aby krótkie ponowne połączenia nie wyzwalały ponownie procesu zatwierdzania.