Mijn RDP-sessie verbreekt onverwacht
RDP-sessies zijn langdurige TCP / WebSocket-verbindingen. Een onderbreking kan op een van vier lagen optreden.
Geordende controles
- Uw lokale netwerk. Probeer een ander netwerk (bijv. mobiele hotspot) om een Wi-Fi / VPN-probleem aan uw zijde te isoleren.
- Idle-timeout. Als uw browsertabblad langer inactief is geweest dan het idle-timeout-beleid van uw organisatie (standaard 15 minuten), beëindigt VaultPAM de sessie. Start een nieuwe sessie vanuit de Safe.
- Sessie-TTL. Sommige Safes hebben een maximale sessieduur (standaard 4 uur). De sessie eindigt wanneer de TTL verloopt — herstart indien uw beleid dit toestaat.
- Connector-status. Als de Connector die naar het doel routert offline is gegaan, wordt de sessie verbroken. Controleer Connectors in het dashboard; als offline, zie Mijn connector is offline.
- Doelserver-zijde. De Windows-host kan opnieuw zijn opgestart, patches hebben ontvangen of de RDP-listener heeft gewijzigd. Bevestig dit buiten het systeem.
Recording blijft behouden bij een onderbreking
Een disconnect in het midden van een sessie gaat NIET verloren — het wordt voltooid bij het laatste goede frame, met de disconnectgebeurtenis geregistreerd. U kunt het nog steeds openen in Sessions → sessie kiezen → Play.
Opnieuw starten
Klik eenvoudig opnieuw op Launch Session in de Safe. Als goedkeuring vereist is, kunt u een nieuwe goedkeuringsvraag tegenkomen — de meeste organisaties configureren een "approval cool-down" van enkele minuten zodat korte herverbindingen geen nieuwe goedkeuring triggeren.